Kontakt
Jeden adres: [email protected]
Pisz na maila — formularzy i zbierania danych na stronie nie ma. Nie prowadzimy czatu, infolinii ani profili w mediach społecznościowych.
Kto czyta
Ja i mój brat Jędrek, który zajmuje się budynkiem i parkingiem. Skrzynkę otwieramy rano przed ósmą i po siedemnastej, kiedy goście wracają ze szlaków i przy recepcji zaczyna się ruch.
Ile trwa odpowiedź
Jeden dzień roboczy na pytanie o termin i cenę. W ferie i między świętami a Nowym Rokiem do dwóch dni — wtedy przy ladzie stoi kolejka i ona ma pierwszeństwo. Faktury i reklamacje do trzech dni roboczych.
Napisz od razu
- Daty, liczbę osób i wiek dzieci — od tego zależy opłata miejscowa.
- Czy schody są problemem; windy nie ma, a pokoje na parterze są cztery.
- Czy przyjeżdżasz autem i czy potrzebujesz miejsca na parkingu.
- Czy jedzie pies — przyjmujemy je tylko na parterze.
O co pytać nas nie warto
O warunki na szlakach i zamknięcia tras. Nie jesteśmy przewodnikami i nie chcemy, żeby ktokolwiek wychodził w góry na podstawie zdania z recepcji. Te informacje podaje zarządca parku narodowego i tylko one są wiążące.
Czego nie wysyłać
Numeru karty, kodu CVV i skanu dowodu. Zadatek w sezonie przyjmujemy wyłącznie przelewem na rachunek z potwierdzenia. Wiadomość z prośbą o dane karty nie pochodzi od nas.